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Quão sustentável é o crescimento do e-commerce devido à Corona?

A pandemia corona afetou a economia em todo o mundo. Em particular, o varejo físico, a gastronomia e as indústrias de viagens e eventos sofreram perdas significativas devido às medidas de bloqueio em 2020. No entanto, se você seguir os números do varejo online, notará uma tendência contrária. Para os varejistas, no entanto, surge a dúvida se o forte crescimento do comércio eletrônico é realmente sustentável ou apenas uma consequência das medidas do governo. Vamos examinar mais de perto a situação.

Aumento significativo nas vendas brutas no e-commerce em 2020

Em 2020, de acordo com um estudo atual da Associação de Comércio Eletrônico e Correspondência (bevh) e BEYONDATA GmbH, cada oitavo era gasto online na compra de mercadorias. Em comparação com o ano anterior, isso resultou em um aumento de 14,6 por cento. Em 2019, os cidadãos compraram online por 72,6 bilhões, em 2020 foram 83,3 bilhões. Em comparação com os 423 bilhões que o varejo físico gerou na em 2019, os números do e-commerce ainda são significativamente menores.

No entanto, se você se aprofundar nos números, verá como o varejo online está crescendo rapidamente. O estudo da bevh citado acima mostra que o e-commerce em 2020 foi 3,3 pontos percentuais acima do crescimento médio anual de 11,3 por cento. Não é à toa que produtos dos segmentos “necessidades diárias”, “artigos de drogaria” e “medicamentos” tiveram uma demanda especial e contribuíram para o crescimento do varejo online.

“Boomers” e idosos também estão comprando cada vez mais online

As gerações X, Y e Z cresceram com o mundo digital. Também é “mais normal” para eles fazerem compras online. Os números já de 2018 . De acordo com isso, mais de 65% das pessoas com mais de 14 anos fazem compras online. Mercados formados por Loja de sexo online também iniciaram vendas no meio digital.

2020 mostra que o comércio eletrônico não é mais importante apenas para a geração mais jovem, mas que o alcance de pessoas com mais de 60 anos também está aumentando. De acordo com dados do bevh, quase um terço de todos os compradores online tinha mais de 60 anos em 2020. No ano anterior, menos de 25% dessa faixa etária fazia compras online.

Portanto, pode-se dizer que o comércio eletrônico já atingiu quase todas as faixas etárias que estão prontas para comprar. Assim, o Corona, entre outras coisas, resultou em grupos de compradores mais velhos também encontrando seu caminho para fazer compras na Internet.

Primeira aprendizagem para varejistas : o comércio eletrônico tem assumido uma parcela cada vez maior de todas as compras de bens desde o início da pandemia corona. Uma vez que o grupo de maiores de 60 anos com alto poder aquisitivo agora também participa das compras online, deve haver um foco maior nas vendas online para lojas de varejo no futuro, pelo menos como um complemento às lojas físicas.

A Corona aumentou principalmente as vendas online de produtos de uso diário

Na crise Corona, as vendas online aumentaram significativamente, especialmente para produtos de uso diário. Alimentos, drogarias e medicamentos foram encomendados online em 2020 por quase 6,9 ​​bilhões. Como resultado, as vendas de produtos de uso diário aumentaram mais de 40% em comparação com o ano anterior. Presumivelmente, o medo do consumidor de infecção nas lojas foi a razão para esse aumento. Porque farmácias e supermercados, bem como drogarias, nunca tiveram que fechar durante toda a fase pandêmica. Produtos sex shop também receberam maiores pedidos.

Aprendizagem : Mesmo áreas que foram consideradas por muito tempo difíceis de implementar no varejo online, como a venda de mantimentos, experimentaram um forte crescimento durante a era Corona. Isso também se aplica a farmácias on-line, sobre as quais muitos alemães há muito tempo são céticos.

Jogador puro online com crescimento mais forte

O grande estudo da Bevh mostrou que, em 2020, cada segundo dolár foi gasto em plataformas. Muitos varejistas encontraram seu caminho para a Internet por meio de plataformas de vendas que não só oferecem uma ampla variedade, mas também muita segurança.

As estatísticas mostram claramente como os mercados online conseguiram crescer novamente durante a pandemia. O mesmo se aplica a jogadores puros online. Seu crescimento é bem superior a 15%, enquanto o crescimento dos varejistas fixos tem sido negativo desde 2016. O crescimento das vendas de empresas de mala direta também está estagnando ou diminuindo desde 2016.

Também está ficando claro que o Corona sozinho pode ser um acelerador de crescimento, mas que a tendência, especialmente nos mercados online, começou muito antes disso. Depois que o crescimento de jogadores puros online tendeu a diminuir até o quarto trimestre de 2018, ele aumentou significativamente novamente no primeiro trimestre de 2019, bem antes do início da pandemia corona. O crescimento do comércio eletrônico é, portanto, uma tendência permanente e apontando para cima, independentemente dos efeitos do COVID-19.

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